Kategorie: Seminarverwaltung

Das celanio CRM System in einem neuen Design

Seit einiger Zeit schon erstrahlt unser CRM System in einem neuen Design. Damit wird es nun endlich auch einmal Zeit für eine Vorstelung des celanio CRM Systems.

Allgemeine Informationen

Das Modul CRM findest du im celanio Menü unter dem Menüpunkt Groupware. Mit dem CRM-Modul hast du ein ausgezeichnetes Tool für die Verwaltung deiner Kundenbeziehungen und deiner Akquise. Einige Funktionen des CRM sind mit weiteren Modulen der celanio Seminarverwaltungssoftware verlinkt, sprich dieses Modul arbeitet modulübergreifend. Die wichtigsten Punkte, die du mit dem CRM Leadmanagement machen kannst, auf einem Blick:

  • Zur Unterstützung der Akquise legst du die Leads an und speicherst die Lead Kontakte deinem celanio System an
  • Versende rechtzeitig Nachrichten an deine Lead Kontakte
  • Dokumentiere durch das Hinzufügen von Gesprächsnotizen all deine Gespräche
  • Weise diverse Aufgaben und Wiedervorlagen deinen Arbeitskollegen zu. Und freue dich, dass diese vollautomatisch im Hintergrund vom System per E-Mail benachrichtigt werden!
  • Bleibe immer auf dem neusten Stand: Durch Benachrichtigungen per E-Mail bekommst du alle Veränderungen in deinen Leads mit. Das führt zu weniger isolierten Mails und manueller Nacharbeit und zu mehr automatisierter Interaktion im Team!
  • Mithilfe der CRM Widgets auf deiner Startseite kannst du Neuerungen in deinen Leads auch mitverfolgen.

Verwaltung von Vorlagen und Kategorien

Um die Arbeit im Lead so einfach und präzise wie möglich zu gestalten, hast du die Möglichkeit dir Vorlagen und Kategorien anzulegen, wodurch du dir so viel Zeit sparen kannst. Denn anstatt die Texte für Notizen, Wiedervorlagen, Aufgaben etc. immer wieder neu zu erstellen, kannst du auf deine vorgefertigten Vorlagen und Kategorien zurückgreifen und diese in deinen Leads hinterlegen. Jede celanio CRM Installation wird mit Standard-Vorlagen und Kategorien ausgeliefert. Diese kannst du natürlich selbst bearbeiten und nach deinen Wünschen ergänzen.

Das Lead

In den neugestalteten Leads kannst du dir deinen Kunden mit einem Blick genau anschauen. Die Lead-Ansicht bietet dir eine genaue Übersicht über die Branche, die Größe des Unternehmens, wo sich der Kunde befindet und wer der Bearbeiter dieses Leads ist. Auch kannst du in den Lead-Details genau den Fortschritt deines Leads anschauen.

Im Bereich der Kontakte verwaltest du die Kontakte, die ein Hauptbestandteil deines Leads darstellen. Du kannst hier beliebig viele Kontakte anlegen und hinzufügen. Dennoch ist es ratsam nur den Firmenkontakt und die wichtigsten Ansprechpartner der jeweiligen Verkaufs-Chance im Lead zu hinterlegen, damit du die Übersicht nicht verlierst. Die Kontakte werden alphabetisch nach Kontakttyp sortiert, sprich zuerst werden die Firmenkontakte aufgelistet und anschließend die Personenkontakte.

Der Kontaktbereich bietet dir unzählige Funktionen wie die Ansicht auf die Veranstaltungsteilnahmen des Kontaktes, die Erstellung von neuen Gesprächsnotizen/Wiedervorlagen/Aufgaben oder das Versenden einer E-Mail.

Das Lead-Logbuch

Was kannst du mit dem CRM Logbuch machen? Alle Aktionen, die du innerhalb eines Leads tätigst, wandert direkt in das Lead-Logbuch, da es der Mittelpunkt deines Leads ist: Versendete E-Mails, gespeicherte Gesprächsnotizen und erledigte Aufgaben werden dir hier angezeigt.

Aufgaben und Wiedervorlagen

Welche Funktion haben die Wiedervorlagen denn in celanio? Wenn du etwa einem Interessenten Produktunterlagen zusenden möchtest, sollte dieser nach einiger Zeit auch angerufen werden. Damit du daran auch denkst, ihn anzurufen, erstellst du eine Wiedervorlage.

Warum ist es dann empfehlenswert, auch Aufgaben hinzuzufügen? Die Neukundengewinnung ist mit vielen Aufgaben verbunden, die meistens nicht nur von einer Person, sondern von mehreren Personen oder sogar einer ganzen Abteilung übernommen wird. Wichtig ist hierbei also jederzeit auf dem Laufenden zu bleiben, wie weit die Bearbeitung einer Aufgabe ist.

Die Aufgaben und Wiedervorlagen, die erledigt werden sollen, kannst du entweder an dich oder an andere Nutzer deines CRM-Leadmanagements vergeben. Diese Person erhält dann vom celanio System eine E-Mail und sieht so, wenn neue Aufgaben oder Wiedervorlagen anstehen.

Die Farben im celanio CRM System

Die Aktionen des celanio CRM Lead-Managements verfügen über verschiedene Farben, die sich wie ein Roter Faden durch das ganze System ziehen. Anhand dieser Farben kannst du schnell beurteilen, um welche Aktion es sich handelt, das heißt, du kannst damit strukturiert und übersichtlich arbeiten. Die unterschiedlichen Farben der Aktionen sind für Einträge von Gesprächsnotizen (Blau), Aufgaben (Rot) und Wiedervorlagen (Grün) vorhanden. Somit siehst du in deinem Logbuch sofort, um welche Aktion es sich handelt und kannst somit auch schneller nach den vorhandenen Einträgen suchen.

Fazit:

Mit dem celanio CRM Leadmanagement hast du nicht nur ein eleganteres und übersichtlicheres neues Design, sondern auch einen besseren Überblick über deine Leads mit dessen Notizen, Aufgaben und Wiedervorlagen. Eine tolle Ergänzung zur Seminarverwaltung!

Sprich uns gerne uns an, um mehr zu erfahren. Unsere Mitarbeiter helfen dir gerne weiter. Nutze hierfür unser Kontaktformular oder sende eine E-Mail an welcome@celanio.com

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Variablen in celanio

In celanio hast du die Möglichkeit Variablen im Kommunikationsmanager, also im celanio-internen E-Mail-System oder im Rechnungsmanager zu verwenden.  

Du fragst dich, was sind Variablen bzw. wozu du diese brauchen solltest?

Nun, ganz einfach: 

Eine Variable ist eine Art Platzhalter. Du kannst also z.b. einen Wert in deiner E-Mail-Vorlage integrieren, so etwas wie [[recipient_birthday]], dann wird in einer E-Mail automatisch der Geburtstag des Empfängers anstatt dieses Platzhalters angezeigt. Du hast also die Möglichkeit, eine einzige Vorlage zu erstellen und beim Versenden einer E-Mail werden diese Platzhalter automatisch gefüllt. Das spart also Zeit, Geld und Nerven 😉

Es gibt sehr viele mögliche Variablen, die celanio dir bereits zur Verfügung stellt. 

In den folgenden Tabellen siehst du eine kleine Auswahl an Variablen, die du im Kommunikationsmanager oder im Rechnungsmanager verwenden kannst:

 

Kommunikationsmanager – Variablen aus dem Veranstaltungsstamm:

BezeichnungVariableErklärungBeispiel
Veranstaltungskennung[[event_id]]Die Veranstaltungskennung wird automatisch vom System vergeben. Sie besteht aus einem numerischen Wert. 93
Titel[[event_title]]Der Titel der Veranstaltung. Sie können den Titel im Veranstaltungsstamm im Tab ‘Veranstaltungsdaten’ ändern.Arbeitsschutz 2024
Artikel-Nr.[[event_article_no]]Die im Veranstaltungsstamm hinterlegte Artikel-Nummer. Sie können die Artikel-Nr. im Veranstaltungsstamm im Tab ‘Veranstaltungsdaten’ ändern.1547475-487
Untertitel[[event_subtitle]]Da der Titel der Veranstaltung immer kurz und übersichtlich sein sollte, können Sie mit dem Untertitel den Titel detaillierter erläutern. Sie können den Untertitel im Veranstaltungsstamm im Tab ‘Veranstaltungsdaten’ ändern.Schützen Sie sich vor der Arbeitslosigkeit
Kategorie[[event_category]]Gibt die im Veranstaltungsstamm gewählte Kategorie aus. Sie können die Kategorie im Veranstaltungsstamm im Tab ‘Veranstaltungsdaten’ ändern.Coachings
Status[[event_status]]Gibt den Status des Veranstaltungsstamms aus. Mögliche Werte: Aktiv, Inaktiv, In Planung. Sie können den Status im Veranstaltungsstamm im Tab ‘Veranstaltungsdaten’ ändern.Aktiv
Sprache[[event_language]]Gibt die Sprache an in welcher die Veranstaltung angelegt wurde.Deutsch
Zukünftige Veranstaltungen[[evt_all_future_dates]]Zeigt eine Liste aller zukünftigen Termine dieser Veranstaltung. Von/Bis, Ressource (Ort)Vom 02.01.2023 bis 20.03.2023, Hotel Tre Stelle (Rastatt).
Kurzbeschreibung[[event_teaser]]Die Kurzbeschreibung Druck/PDF des zugehörigen Veranstaltungsstamms des gewählten Termins. Sie können die Kurzbeschreibung im Veranstaltungsstamm im Tab ‘Druckdokumente’ ändern.Tipps zum Schutz vor Arbeitslosigkeit
Beschreibung[[event_description]]Die ausführliche Beschreibung Druck/PDF des zugehörigen Veranstaltungsstamms des gewählten Termins. Sie können die Beschreibung im Veranstaltungsstamm im Tab ‘Druckdokumente’ ändern.Bei dieser Veranstaltung erhalten Sie viele Tipps zur Vermeidung von Arbeitslosigkeit und Ratschläge für das tägliche Berufsleben.
Voraussetzungen[[event_requirements]]Sie können die Voraussetzungen im Veranstaltungsstamm im Tab ‘Druckdokumente’ ändern.Gute Englischkenntnisse
Ziele[[event_objectives]]Sie können die Ziele im Veranstaltungsstamm im Tab ‘Druckdokumente’ ändern.Das Thema am Ende verstehen und selbstständig damit umgehen können.
Leistungen[[event_service]]Sie können die Leistungen im Veranstaltungsstamm im Tab ‘Druckdokumente’ ändern.Frau Muster hat umfassende Kenntnisse in den Themen Personalberatung und Wirtschaft.
Programmablauf[[event_itinerary]]Sie können den Programmablauf im Veranstaltungsstamm im Tab ‘Druckdokumente’ ändern.09:00 Uhr Beginn der Veranstaltung mit einer Begrüßungsrede der Moderatorin. Danach folgt eine Vorstellungsrunde etc.
Zusatzfeld 1-6[[event_misc_1]] ; [[event_misc_2]] usw.Ist undefinierbar, da es individuell verwendet werden kann.Unterstützung suchen.
 

 

Kommunikationsmanager – Variablen aus dem Veranstaltungstermin:

BezeichnungVariableErklärungBeispiel
Terminkennung[[event_date_id]]Für jeden Termin wird automatisch vom System eine ID festgelegt.27
Titel[[event_date_title]]Wenn das optionale Terminfeld “Name dieser Veranstaltung” in Ihrer Installation freigeschaltet und für den Termin gefüllt ist, wird der Inhalt dieses Felds ausgegeben. Anderenfalls gibt die Variable den Titel aus dem zugehörigen Veranstaltungsstamm aus.Sommerfest 2023
Artikel-Nr.[[event_date_article_no]]Die Artikelnummer können Sie selbst vergeben. Das Feld ‘Artikelnummer’ befindet sich im Veranstaltungstermin im Tab ‘Übersicht’. 487754-574
Dauer[[event_date_duration]]Diese Variable gibt an, wie viele Tage die Veranstaltung dauert. Die Anzahl der Tage des Veranstaltungstermins bearbeiten Sie im Tab ‘Übersicht’.5 Tage
Startdatum[[event_date_start]]Das Startdatum gibt das Datum an, an welchem Tag der Termin begonnen hat.10/1/2023
Startzeit[[event_date_time_start]]Die Startzeit gibt die genaue Uhrzeit an, zu der dieser Termin beginnt.7:00
Enddatum[[event_date_end]]Gibt das Datum an, wann der letzte Tag des Termins ist.10/5/2023
Endzeit[[event_date_time_end]]Die Endzeit gibt die genaue Uhrzeit an, zu der dieser Termin endet.19:00
Terminzeitraum[[event_date_range]]Der Terminzeitraum gibt bei mehrtägigen Terminen einen Zeitraum (vom … bis …) aus; bei eintägigen Veranstaltungsterminen wird lediglich das Datum des Veranstaltungstages angegeben.am 01.12.2023
oder
vom 01.12.2023 bis 03.12.2023
Terminzeitraum mit Uhrzeit[[event_date_time_range]]Der Terminzeitraum gibt bei mehrtägigen Terminen einen Zeitraum mit Uhrzeit (vom … bis …) aus; bei eintägigen Veranstaltungsterminen wird lediglich das Datum des Veranstaltungstages angegeben.vom 20.02.2023 10:00 bis 25.02.2023 17:00
Termindaten (Liste)[[event_date_list]]Hier werden Ihnen auf einen Blick alle Einzeltermine dieser Veranstaltung aufgelistet. Sie sehen das Startdatum und die Start- und Enduhrzeit.31.08.2023, 14:00 bis 23:00 Uhr
Anzahl gebuchter TN[[event_date_participant_booked]]Hier sehen Sie, wie viele Teilnehmer bisher auf diesen Termin eingebucht wurden.3
Anzahl bestätigter TN[[event_date_participant_confirmed]]Mit dieser Variable wird Ihnen angezeigt, wie viele Teilnehmer des Termins den Status “Nimmt teil” (grün) haben.2
 
 

Rechnungsmanager – Variablen:

BezeichnungVariableErklärungBeispiel
Kontodaten: Inhaber[[recipient_bank_account_owner]]Diese Variable gibt den bei der Erstellung des Angebots/Auftrags/Rechnung/Gutschrift angegebene bzw. hinterlegte Kontoinhaber an.Verona Müller
Kontodaten: Bank[[recipient_bank_name]]Diese Variable gibt den Name der Bank des Empfängers an, sofern angegeben ist.Musterbank
Kontodaten: IBAN[[recipient_iban]]Diese Variable gibt die IBAN des Empfängers an.DE21700519950000007229
Kontodaten: BIC[[recipient_bic]]Diese Variable gibt den BIC-Code des Empfängersa an.DEUTDEFF
Rechnungsempfänger: Mandatsreferenz[[recipient_mandate_reference]]Bei Lastschriften können Sie mit dieser Variable dem Empfänger die zur Buchung zugehörige Mandatsreferenz mitteilen.CFM461-1386937020
USt.-ID-Nr.[[recipient_vat_id]]Gibt die Umsatzsteuer-ID des Rechnungsempfängers aus.DE4578112
Steuernummer[[recipient_tax_number]]Gibt die Steuernummer des Rechnungsempfängers aus.487548/235
ezahlt in %[[invoice_paid]]Hier wird der Wert in Prozent angedruckt, der bereits bezahlt wurde.60%
Offen in %[[invoice_topay]]Dies ist der Wert in Prozent, der noch zu begleichen ist.40%
Fälligkeitsdatum[[invoice_date_expires]]Bei Rechnungen handelt es sich um das Fälligkeitsdatum, bei anderen Dokumenttypen um das Ablaufdatum.10/10/2023
Fälligkeit in Tagen[[invoice_expires_in_days]]Diese Variable gibt die Fälligkeit in Tagen, d.h. die Differenz von Fälligkeitsdatum und Rechnungsdatum aus.30
Zahlungspläne (lang)[[payment_schedule_overview]]Wenn Sie über die optionale Möglichkeit “Zahlungspläne” verfügen, liefert diese Variable für einen Auftrag mit hinterlegtem Zahlungsplan eine Auflistung darüber, wann welcher Betrag in welcher Höhe zu begleichen ist.• Der Ratensatz von 60% beläuft sich auf 45,41 Euro inkl. MwSt. und ist zum 01.10.2023 fällig
• Der Ratensatz von 40% beläuft sich auf 30,28 Euro inkl. MwSt. und ist zum 02.10.2023 fällig
• Der Gesamtbetrag beträgt 75,69 Euro inkl. MwSt.
Rechnungsgesamtbetrag (brutto)[[invoice_total_price]]Angebot/Auftrag/Rechnung: Der Gesamtbetrag, der zu begleichen ist.10633.72
Gutschrift: Der Gesamtbetrag, der gutgeschrieben wird.
Angebotsnummer[[invoice_ofr_number]]Diese Variablen liefern die jeweilige Nummer und das Datum der letzten Änderung für die Dokumenttypen Angebot, Auftrag und Rechnung.1045
Angebotsdatum[[invoice_ofr_date]]8/20/2023
Auftragsnummer[[invoice_cfm_number]]1013
Auftragsdatum[[invoice_cfm_date]]Bei Unteraufträgen werden bei den Variablen “Auftragsnummer” und “Auftragsdatum” immer die Werte aus dem Hauptauftrag zurückgeliefert.8/5/2023
Unterauftragsnummer[[invoice_cfm_suborder_number]]1014
Unterauftragsdatum[[invoice_cfm_suborder_date]]Für die Nummer und das Datum des Unterauftrags können die Variablen “Unterauftragsnummer” und “Unterauftragsdatum” verwendet werden.8/7/2023
Rechnungsnummer[[invoice_inv_number]]1027
Rechnungsdatum[[invoice_inv_date]]In einem Dokument stehen neben den eigenen Daten jeweils die Angaben der Elterndokumente zur Verfügung. Bsp.: Ein Auftrag kann die Variablen des eigenen Dokuments und des zugehörigen Angebots (sofern vorhanden) ausgeben, nicht jedoch die Daten einer eventuell vorhandenen Rechnung.9/9/2023
Ihre UStD-ID[[invoice_your_tax_id]]Wenn Sie über das optionale Feld “Ihre UStD-ID” verfügen, können Sie darin die für ihre Umsatzsteuer relevante ID angeben.1512100
Bestelldatum[[invoice_purchase_date]]Wenn Sie über das optionale Feld “Bestelldatum” verfügen, kann mit dieser Variable das angegebene Datum ausgegeben werden.2/17/2023
Bestellnummer[[invoice_purchase_number]]Wenn Sie über das optionale Feld “Bestellnummer” verfügen, kann mit dieser Variable die hinterlegte Bestellnummer ausgegeben werden.1234-abc-56
Besteller[[invoice_purchaser]]Wenn Sie über das optionale Feld “Besteller” verfügen, kann mit dieser Variable der Name des gewählten Bestellers ausgegeben werden.Mustermann, Max
Beauftragung via[[invoice_order_type]]Wenn Sie über die optionale Auswahl “Beauftragung via” verfügen, kann mit dieser Variable die gewählte Beauftragungsart ausgegeben werden.E-Mail
 

 

 

Dies war nur eine kleine Auswahl aus unseren insgesamt über 600 verfügbaren Variablen. Unsere Kunden finden in der offiziellen Dokumentation im Artikel “Variablen in celanio” die vollständige und aktuelle Liste.

Fazit:

Wenn du also mit wenig Aufwand E-Mails verschicken möchtest, die gewisse veränderliche Daten beinhalten und diese nicht mit viiiiiiel Zeitaufwand für jede E-Mail manuell anpassen möchtest, dann bist du mit der Software Seminarverwaltung celanio und unserem Kommuniaktions Manager-Modul bestens beraten.

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Online-Feedback

Nach einer Präsenzveranstaltung oder einem Webinar möchte man ja meist gerne wissen, wie den Kunden der Vortrag gefallen hat. Ob es Verbesserungsvorschläge gibt oder ob alles zu deren Zufriedenheit stattfand, ist die Grundmission eines jeden Veranstalters. In der celanio Software für Seminarverwaltung gibt es dafür verschiedene Möglichkeiten:

1. Wenn du deinen Teilnehmern das celanio Extranet zur Verfügung stellst, kannst du diese Feedback-Fragebögen in deren Extranet-Zugang anzeigen lassen und die Teilnehmer haben dann die Möglichkeit diesen auszufüllen. Du kannst sogar voreinstellen, ob dies personalisiert oder anonym durchgeführt werden soll. 

2. Wenn du für deine Seminarverwaltung kein Extranet nutzt, dann musst du nicht traurig sein, weil dir möglicherweise diese tolle Funktion nicht zur Verfügung steht. Natürlich haben wir auch für dich eine Lösung bereitgestellt 🙂 Du kannst jedem Teilnehmer eine E-Mail zusenden, die einen Link enthält, welcher direkt zum Feedback-Online-Fragebogen führt. Den Link inklusive Log-in-Code zum Fragebogen der jeweiligen Veranstaltung erstellt die Software von selbst. Du erstellst nur einmal den Fragebogen und einmal die passende E-Mail-Vorlage. Ist beides erstellt, wählst du dann lediglich den entsprechenden Veranstaltungstermin und die Teilnehmer aus. 

Mit der Expertenfunktion „Feedback-Reminder“ versendest du die Links zum Online-Fragebogen zu einem von dir festgelegten Zeitpunkt sogar vollautomatisch.

3. Wenn du die Fragebögen noch klassisch auf Papier druckst und den Teilnehmern zum Ausfüllen bereitstellst, dann kannst du das natürlich weiterhin so handhaben, denn wir haben die Möglichkeit, dass du im Termin dieses Feedback händisch hinterlegst. So hast du alle Antworten parat und kannst diese auch mit in die Fragebogen-Statistik aufnehmen.

Das Tab Fragebögen in den Termindetails 

Hier erhältst du einen Überblick aller relevanten Infos der hinterlegten Fragebögen und hast zwei Aktions-Buttons zur Auswahl. (Siehe Tabelle)

SpalteBeschreibung
Titel des FragebogensTitel des Fragebogens
FragebogenartArt des Fragebogens. Mögliche Werte: Feedback oder Wissenstest
KategorienameKategorie, welcher der Fragebogen zugewiesen ist
Beginn und Ende AusfüllzeitraumAusfüllzeitraum, also wann der Fragebogen im Extranet für deine Teilnehmer zur Verfügung steht
AAF (AT)Anzahl der Teilnehmer, die den Fragebogen bereits ausgefüllt haben (AAF) und Anzahl der Teilnehmer, die ihn ausfüllen könnten, also alle Teilnehmer im Status “nimmt teil”.
PDF-ButtonHier kannst du den Fragebogen als PDF herunterladen
Sprechblasen-ButtonHier kannst du deine Papier-Fragebögen händisch eintragen. Natürlich kann im Falle, der Fragebogen ist personalisiert, auch der entsprechende Teilnehmer ausgewählt werden und ihm wird dann auch dieser Fragebogen zugeordnet

Feedback-Fragebogen erstellen

In der celanio Seminarverwaltungssoftware erhältst du schnell einen Überblick über deine vorhandenen Feedback-Fragebögen.

In unserem Feedback-Fragebogen Modul erstellst du effizient die Fragen und Antworten, die du in deinen Fragebogen integrieren möchtest.

Hierbei hast du eine große Auswahl an Antwortmöglichkeiten. Du kannst die Fragen per

  • Einfachauswahl (Radio-Buttons)
  • Mehrfachauswahl (Checkboxen)
  • Freitext – einzeilig
  • Freitext – mehrzeilig
  • Smileys (optional)

von deinen Teilnehmern ausfüllen lassen.

An den Veranstaltungstermin binden

Sobald du den Fragebogen erstellt und gespeichert hast, kannst du diesen Fragebogen an deine Veranstaltungstermine anbinden. Dazu brauchst du den Fragebogen nur einmal in dem jeweiligen Veranstaltungsstamm deiner Veranstaltung zu hinterlegen. 

Beim Erstellen selbst oder später beim Hinterlegen deines Fragebogens zum Veranstaltungstermin kannst du einen von drei Fragebogentypen auswählen.

Zur Auswahl stehen die Typen: anonymisiert, personalisiert und Benutzerauswahl.

  •  Wählst du „anonymisiert“ aus, dann gelangen die Teilnehmer über einen Link in einer E-Mail direkt zum Online-Fragebogen. Es bedarf keines Extranets. Die Feedback-Teilnehmer benötigen keinen Log-in-Zugang. Selbstverständlich kannst du aber auch deine Extranet-Teilnehmer ein anonymes Feedback ausfüllen lassen.
  • Wählst du „personalisiert“ aus, dann melden sich die Teilnehmer mit den Zugangsdaten im Extranet an und füllen den Fragebogen danach aus. Der abgegebene Fragebogen wird mit den Kontaktdaten des Teilnehmers verknüpft.
  • Wählst du „Benutzerauswahl“ aus, dann melden sich die Teilnehmer mit den Zugangsdaten im Extranet an und  entscheiden selbst, ob sie ihr Feedback anonym oder personalisiert abgeben wollen. Bei der Auswahl “personalisiert”, wird der abgegebene Fragebogen mit den Teilnehnmer-Kontaktdaten verknüpft. 
 

E-Mail mit dem Link zum anonymen Online-Fragebogen versenden

Um deine Teilnehmer zu dem anonymen Feedback einzuladen, bedarf es nur wenige Schritte. So schaltest du in die Termindetails deiner Veranstaltung und wählst deine Teilnehmer und die Teilnahme-Aktion „Feedback erwünscht“ aus. So kannst du dann, deine Fragebögen auswählen und versenden.

Für jeden Teilnehmer wird dann eine E-Mail auf der Grundlage einer Vorlage aus dem System erstellt, die du auch selbst in unserem Kommunikationsmanager anpassen kannst. Diese E-Mail enthält einen persönlichen Link für jeden Teilnehmer. Der Link wiederum beinhaltet einen einmaligen Code, welcher die Zuordnung zwischen Veranstaltungstermin und dem entsprechenden Feedback vornimmt. Jedoch nicht – darauf legen wir Wert – zum Teilnehmer, wenn es ein anonymer Fragebogen ist, denn es soll ja anonym bleiben. 

Teilnehmer-Übersicht

Wenn der Fragebogen “personalisiert” ausgefüllt wird, kannst du in der Teilnehmer-Übersicht auf einen Blick erkennen, welcher Teilnehmer den Fragebogen ausgefüllt hast und welcher noch nicht. Du erkennst dies anhand der Sprechblase in der Spalte „FB“. Die Sprechblase ist entweder grau, blau oder grün ausgefüllt und ein Mouseover zeigt, welcher Feedbackbogen genau ausgefüllt wurde.

Grau= Feedback für Teilnehmer im Extranet freigegeben.

Grün= Feedback vom Teilnehmer im Extranet ausgefüllt.

Blau= Feedback manuell von Mitarbeiter im Backend ausgefüllt.

Natürlich können auch mehrere Feedbackfragebögen pro Teilnehmer angefordert werden. Wenn Sie zum Beispiel direkt nach dem Kurs in einem anonymen Fragebogen die Veranstaltungszufriedenheit erfragen möchten und in einem weiteren Feedbackbogen vom Typ personalisiert, nach möglichen Veranstaltungsideen fragen, die dem Teilnehmer gefallen könnten. 

Statistik der abgegebenen Fragebögen

Die abgegebenen Fragebögen werden direkt ausgewertet. Dafür gibt es ein Statistikmodul. Die Ergebnisse dieser Statistik kannst du an verschiedenen Stellen abrufen. Zum einen im Fragebogen-Modul, dann zur effizinten Handhabung im Termin selbst und natürlich erreichst du das Fragebogen-Statistik-Modul auch über unsere Hauptmenü-Leiste.

Eine Statistik der abgegebenen Fragebögen steht dir zur Verfügung, sobald der erste Teilnehmer den Online-Fragebogen ausgefüllt hat.

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Geprüft-Funktion in der Teilnehmerübersicht

In unserer Teilnehmerübersicht hast du die Möglichkeit, Teilnehmer als geprüft zu kennzeichnen. So wissen du und natürlich all deine Kollegen genau Bescheid, welcher Teilnehmer bereits geprüft wurde und welcher nicht. 

Du erkennst dies in der Spalte GP (=Geprüft) anhand des grünen Hakens oder des roten x. Wobei der Haken natürlich für “geprüft” steht und das rote x für “noch nicht geprüft”.

Wenn du nun einen der Teilnehmer geprüft hast, kannst du durch Klick auf das rote x , dieses in einen grünen Haken verwandeln und hast den Teilnehmer nun als “geprüft” markiert. Ein Mouseover über den grünen Haken zeigt dann auch den Usernamen und das Datum und die Uhrzeit der Änderung. 

Da wir wissen, wie wichtig es ist, dass deine Prozesse reibungslos, wie ein Zahnrad ineinander greifen, haben wir zu dieser Funktion nun auch direkt ein weiteres Feauture auf der Startseite ergänzt:

Du kannst dir für die Widgets “eingehende Buchungen online” und “eingehende Buchungen manuell” nun bei Bedarf nur die ungeprüften Teilnehmer anzeigen lassen. 

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Status und Substatus der Teilnehmer

In den Termindetails eines jeden Termins, hast du die Möglichkeit deinen Teilnehmern verschiedene Status zu hinterlegen. Der Nutzen hierfür ist vielseitig:

  • So siehst du immer auf einen Blick, wo deine Teilnehmer sich im Teilnahmeprozess befinden.
  • Du kannst diesen Status auch nutzen, um zum Beispiel Teilnahmezertifikate nur an diejenigen Teilnehmer zu verschicken, die auch tatsächlich teilgenommen haben oder
  • Feedback nur den Teilnehmern im Extranet zugänglich zu machen, die die Veranstaltung auch erfolgreich abgeschlossen haben. D.h. also du kannst verschiedene Druckdokumente an Teilnehmer eines gewissen Status versenden und sparst dir somit wertvolle Zeit.
  • Außerdem gibt es im Kommunikationsmanager (also im celanio-internen E-Mail-Management) die Möglichkeit die Status und Substatus als Variablen einzusetzen.

Wir haben folgende Teilnehmerstatus, teilweise mit Substatus zur Verfügung:

StatusBedeutung
ReseviertDu oder der Teilnehmer habt einen Platz für die Veranstaltung reserviert.
Warteliste, online BuchungDer Teilnehmer hat sich online eingebucht und die Maximalteilnehmerzahl wurde überschritten.
Warteliste, manuelle BuchungDer Teilnehmer wurde von dir manuell eingebucht und die Maximalteilnehmerzahl wurde überschritten.
AbgebrochenDer Teilnehmer hat seine Teilnahme an der Veranstaltung abgebrochen.
Online BuchungDer Teilnehmer hat sich über die Website eingebucht.
Manuelle BuchungDer Teilnehmer wurde von dir manuell eingebucht.
UmbuchungDer Teilnehmer wurde von dir auf eine andere Veranstaltung oder auf einen anderen Termin eingebucht.
Nimmt teilDer Teilnehmer nimmt auf jeden Fall an der Veranstaltung teil.
Feedback erbetenDer Teilnehmer hat die Möglichkeit, über das Extranet einen Feedbackbogen auszufüllen.
AbgeschlossenDer Teilnehmer hat die Veranstaltung abgeschlossen.
Abgesagt
(hier sind außerdem versch. Substatus möglich)		Du hast dem Teilnehmer für diese Veranstaltung abgesagt.
Storniert
(hier sind außerdem versch. Substatus möglich)		Du oder der Teilnehmer haben die Teilnahme storniert.

Der Status und gegebenfalls der Substatus wird in der Spalte “Status/Substatus” textlich dargestellt. Damit du aber schnellstmöglich die Status deiner Teilnehmer erkennen kannst, werden diese auch farblich gekennzeichnet:

  • Grün: Wenn eine Veranstaltung durchgeplant und zugesagt wurde, wird die Farbe der Teilnehmer automatisch grün. Sie können einem Teilnehmer aber auch manuell zusagen, indem du selbst den Status veränderst. 
  • Rot: Wenn du eine Veranstaltung durchplanst und absagst, so wechselt die Farbe der Teilnehmer in Rot. Einem Teilnehmer kann aber auch manuell zugesagt werden, wenn du selbst manuell den Status veränderst. 
  • Gelb: Buchst du einen Teilnehmer manuell für einen Termin ein oder meldet sich der Teilnehmer selbst über die Website an, so wird er automatisch in der Farbe Gelb hinterlegt.
  • Blau: Ist die Maximalteilnehmerzahl für eine Veranstaltung überschritten, so kommt der Teilnehmer automatisch auf die Warteliste und wird in einer blauen Farbe hinterlegt.
  • Orange: Wenn du bei der manuellen Buchung einen Platz für einen Teilnehmer reservierst, so wird die Farbe dieses Teilnehmers automatisch orange.
Als Beispiel:
 

Natürlich können wir die Teilnehmerstatus deinen Wünschen entsprechend konfigurieren. Das heißt, wenn du zum Beispiel die Status “Reserviert” oder “Warteliste” nicht nutzen möchtest oder die Anzahl an Substatus bei “Abgesagt” minimieren möchtest, können wir dies im Handumdrehen konfigurieren. Solltest du Status nutzen, die hier noch nicht aufgelistet sind, ist es natürlich immer eine Möglichkeit, diese Status neu zu implementieren. Bei Interesse melde dich gerne bei uns.  

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Toll, dass wir jetzt eine Clever-Reach Integration haben

Die Verwaltung von Newslettern in celanio ist schon lange möglich. Jetzt haben wir uns zur Ergänzung aber etwas Neues einfallen lassen. Die celanio CleverReach Integration ermöglicht es, die Kontaktformulare, die es in celanio gibt, für die Anmeldung zu in CleverReach gepflegten Newslettern zu verwenden. Das bedeutet, meldet sich ein Interessent über das celanio-Kontaktformular an, wird er automatisch in CleverReach auf die Empfängerliste für den entsprechenden Newsletter gesetzt.

Welcher Nutzen verbirgt sich hinter der CleverReach Integration

Wir erreichen mit der celanio-CleverReach-Integration ein Maximum an Flexibilität und Effizienz. Dadurch, dass wir celanio über eine Schnittstelle mit CleverReach verbinden, können in der celanio-Seminarverwaltung jetzt nicht nur die in celanio gepflegten Newsletter, sondern auch die externen in CleverReach gepflegten Newsletter verwaltet werden. So hat man auch im Bereich der Kontakte immer einen Überblick, für welche Newsletter der Kontakt sich registriert hat. Außerdem lassen sich so beispielsweise auch für Marketingzwecke die Interessen der Kontakte herausfinden. 

Zudem müssen die Newsletter-Kategorien so nicht manuell in den Kontakten angelegt und die Kontakte zugeordnet werden, dies geschieht über die Schnittstelle vollautomatisch. 

 

Gründe, die für die CleverReach-Integration sprechen

Die manuelle Pflege der Kontaktdaten hinsichtlich der Newsletter bei der Verwendung verschiedener Systeme ist auf Dauer mühsam und nimmt in Summe sehr viel Zeit in Anspruch. Hierbei ist es egal, ob celanio und CleverReach zur Newsletter-Verwaltung genutzt werden oder die Newsletter ausschließlich auf CleverReach erstellt werden. Am Ende muss irgendwo zentral gepflegt werden, für welchen oder welche Newsletter sich ein Kontakt eingetragen hat und das geschieht in celanio.

Zudem kann das Kontaktformular für die Anmeldung so mit CleverReach verbunden werden, dass sowohl die Anmeldung für den Newsletter im Kontakt vermerkt als auch der Kontakt auf die Empfängerliste gesetzt wird. Bei neuen Kontakten wird in celanio natürlich ein neuer Personenkontakt erstellt, um auch hier immer den Überblick zu behalten. 

 

Anwendun von cleverReach in den verschiedenen Modulen

CleverReach – im Mdoul REST-API Konfiguration (Modul 021917)

Hier können in den oberen vier Feldern die benötigten Daten zur Authentifizierung hinterlegt werden.
Token sowie Refresh-Token können hier nicht editiert werden. Diese werden durch einen Klick auf “Neuen Access-Token generieren” erstellt.

Auf der rechten Seite wird angezeigt, wie lange der aktuelle Access-Token noch gültig ist. Der Access-Token kann manuell erneuert werden, in dem auf “Access-Token erneuern” geklickt wird.
Zudem wird der Status der Verbindung angezeigt: grün bei aktiver Verbindung und rot bei nicht vorhandener Verbindung.

CleverReach – im Newslettermodul (Modul 030600)

Im Anmeldeformular selbst, wird nun ein zweites Auswahlfeld “Externe Newsletter” eingeblendet, welches die per REST-API angeforderten CleverReach-Mailinglisten anzeigt.

In der Übersicht der Anmeldeformulare sieht das dann folgendermaßen aus:

Externe Newsletter werden im Backend kenntlich gemacht, im Frontend nicht. Sind also für die Newsletter-Abonnenten nicht zu unterscheiden.

CleverReach – im Kontaktmodul (Modul 090300)

Im Kontakt selbst können Sie unter dem Tab Kategorien und Qualifikationen alle Kategorien einsehen und für den Kontakt selektieren. CleverReach-Newsletter werden unter “Externe Newsletter” gelistet.

Wird eine CleverReach-Kategorie gewählt und gespeichert, so wird der Kontakt nach dem Speichern im Hintergrund per REST-API an CleverReach gesendet und in den CleverReach-Newsletter mit der hinterlegten ID hinzugefügt. Ein Kontakt wird immer durch die E-Mail-Adresse identifiziert! Hierfür wird immer die Standard-E-Mail-Adresse verwendet.

Abmeldung des Newsletters:

Werden externe Newsletter im Modul 090300 deselektiert und gespeichert, wird eine REST-API-Funktion ausgeführt, welche die deselektierten Newsletter in CleverReach deaktiviert.

→ Demnach werden diese Abonnenten nicht gelöscht, sondern deaktiviert. Somit bekommen diese Nutzer keine Opt-out Benachrichtigung von CleverReach. Diese Kontakte können aber ganz normal wieder in die Mailingliste eingetragen werden und bekommen auch dann wieder eine Opt-in Benachrichtigung von CleverReach.

CleverReach – im Veranstaltungsstamm hinzufügen (Modul 040300)

Hier können Sie im Tab Website am unteren Ende der Seite auswählen, welche externen Newsletter mit dem Termin verknüpft und somit auf der Website ausgewählt werden können.

Mit der Checkbox “Auswahl allen bestehenden Terminen dieser Veranstaltung hinterlegen” können Sie Ihre Auswahl für alle bereits existierenden Temine dieses Stammes hinterlegen.

Wichtig: Dies bedeutet, dass dadurch alle bestehenden Verknüpfungen aus den Terminen gelöscht und nur die ausgewählte Newsletter hinterlegt werden!

CleverReach – im Termin hinzufügen (Modul 050400)

Wenn Sie für den jeweiligen Veranstaltungsstamm einen Termin erstellen, können Sie auch dort im Tab Website am unteren Ende der Seite auswählen, welche externen Newsletter mit dem Termin verknüpft und somit auf der Website ausgewählt werden können.

CleverReach – im Webshop (Modul 014000)

Wenn sich Ihre Teilnehmer im Webshop in einen der Termine einbuchen, haben Sie gleichzeitig die Möglichkeit, sich in einen der im Termin verknüpften Newsletter einzuschreiben.

CleverReach – im Frontend (Modul 010800)

Im Frontend wird in der Übersicht des Newsletters nicht zwischen internen (celanio eigenen) und externen Newslettern unterschieden. Der Name, der rechts von Themenübersicht angezeigt wird, ist der cleverReach Newsletter. Er erhält den Namen des celanio-Anmeldeformulars, so können Sie den hier angezeigten Namen, über den Titel des Anmeldeformulars steuern.

Wenn hier der Radio-Button für Bestellen ausgewählt wird, öffnet sich eine Anmeldemaske, in der der User alle relevanten Daten eintragen und dann den Newsletter explizit auswählen kann.

Newsletter-Abmeldung:

Zum Abmelden des Newsletters gibt es zwei mögliche Wege:

  • über den Abmelden-Link in der E-Mail

  • im Backend die Checkbox des entsprechenden Newsletters deselektieren

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Wenn du mehr über unsere celanio CleverReach-Integration erfahren möchtest, kontaktiere uns über unser Kontaktformular. Unsere Mitarbeiter geben dir gerne weitere Informationen dazu.

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Trainer-Details

Du brauchst einen Überblick bestimmter Informationen zu deinen Trainern und möchtest dir die Zeit sparen, jeden Trainer einzeln aufzurufen? Dafür haben wir die Möglichkeit geschaffen, in der Übersicht der Trainer-Ressourcen über den “Details”-Button alle relevanten Informationen zu den Trainern auf einen Blick schnell und übersichtlich erkennen zu können. 

Dies beinhaltet neben grundsätzlichen Informationen wie dem Namen des Trainers oder der Trainer-ID auch zusätzliche Informationen:  

SpalteBeschreibung
Kostenstelle / SachkontoKostenstelle oder Sachkonto welche dem Trainer gegebenenfalls hinterlegt sind. (Wenn du über die Lizenz für Kostenstellen verfügst)
ThemenWenn dem jeweiligen Trainer Informationen im Feld “Themen” hinterlegt sind erscheint hier ein grünes Häkchen. Per Mouseover erhältst du den genauen Inhalt. Sollten keine Themen hinterlegt sein, erscheint ein rotes x.
FahrkostenvereinbarungWenn dem jeweiligen Trainer Informationen im Feld “Fahrkostenvereinbarung” hinterlegt sind, erscheint hier ein grünes Häkchen. Per Mouseover erhältst du den genauen Inhalt. Sollten keine Fahrkostenvereinbarungen hinterlegt sein, erscheint ein rotes x.
BemerkungWenn dem jeweiligen Trainer Informationen im Feld “Bemerkung” hinterlegt sind, erscheint hier ein grünes Häkchen. Per Mouseover erhältst du den genauen Inhalt. Sollten keine Bemerkungen hinterlegt sein, erscheint ein rotes x.
VeranstaltungenWenn der jeweiligen Trainer Veranstaltungen zugewiesen ist, erscheint hier ein grünes Häkchen. Per Mouseover erhältst du eine Auflistung aller Veranstaltungen, denen er zugewiesen ist. Sollte er noch keinen Veranstaltungen zugewiesen sein, erscheint ein rotes x.
Verantwortliche PersonWenn dem jeweiligen Trainer eine verantwortliche Person hinterlegt wurde, wird diese hier angezeigt. (Optional)
GlobalWenn der Trainer global verfügbar ist, erscheint hier ein Globus-Icon. (Dies ist nur für Kunden relevant, die unser Mandanten-System nutzen)

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Trainerinformationen

Um in deiner Veranstaltung alle nötigen Informationen der Trainer bzw. Referenten hinterlegen und teilweise auch dynamisch in anderen Modulen nutzen zu können, hast du folgende Felder in der Ressource “Trainer” zur Verfügung:

1Sollte der Trainer einen eigenen Zugang zu Ihrer celanio-Installation haben, können Sie dessen Benutzernamen hier hinterlegen. (Das Eingrenzen der Rechte, worauf der Trainer Zugriff haben darf, ist hier natürlich möglich).
2Hier kann der zugehörige Kontakt über das Kontakte-Widget ausgewählt werden.
3Hier kann der Trainer einer zuvor erstellten Kategorie zugewiesen werden.
4Hier können wichtige Informationen wie, Tagessatz, Stundensatz und zugehörige Tätigkeit festgehalten werden.
5Hier können die Kosten für eine Übernachtungspauschale pro Tag oder auch pro Termin hinterlegt werden.
6Hier kann die Währungseinheit hinterlegt werden.

 

7Hier kann über Dropdownlisten ein der bereits angelegten Kostenstelle ausgewählt werden. Dies ist nur verfügbar, wenn Sie das Modul “Kostenstellen” freigeschaltet haben.
8Hier kann über Dropdownlisten eins der bereits angelegten Sachkonten ausgewählt werden. Dies ist nur verfügbar, wenn Sie das Modul “Kostenstellen” freigeschaltet haben.
9Hier können interne Notizen für die Themen hinterlegt werden, bei denen der Trainer referieren kann.
10Hier können interne Fahrkostenvereinbarungen hinterlegt werden, die mit dem Trainer vereinbart wurden.
11Hier können interne Bemerkungen hinterlegt werden.
12Hier kann eine Beschreibung hinterlegt werden, die bei Bedarf auch öffentlich auf der Website oder im Extranet ersichtlich ist.
Global verfügbarWenn du das Mehr-Mandanten-System nutzt, kannst du den Trainer hier global verfügbar machen. Das bedeutet, dass jeder Mandant diesen Trainer nutzen kann.
Aktive RessourceHier kann der Trainer aktiviert oder deaktiviert werden. Deaktivierte Trainer können nicht als Ressource in Terminen hinterlegt werden
Ressourcenprüfung im Termin aktivierenIst die Ressourcenprüfung aktiv, kann ein Trainer nicht zweimal zur gleichen Zeit für Termine gebucht werden. Dies schützt also vor Fehlern.
Öffentlich sichtbar (Nur API)Hier kann eingestellt werden, ob der Trainer über die SOAP-API exportiert werden soll (Nur für Kunden, die diese Schnittstelle auch nutzen).

Fazit:

Wenn du also dafür sorgen möchtest, dass solche Informationen in Zukunft an einem sinnvollen Ort hinterlegt werden können und du oder deine Mitarbeiter diese somit auch nicht mehr vergessen können, dann scheint celanio genau die richtige Akademie-Software zu sein, um deine Veranstaltung zu strukturieren und zu planen. 

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Ressourcenprüfung in celanio

Bei der Buchung deiner Veranstaltung wurde versehentlich ein Trainer oder ein Ort doppelt oder dreifach verwendet und jetzt hast du ein großes Organisationsproblem? Wie könntest du denn für die Zukunft, eine Doppelbuchung deiner Ressourcen verhindern? Dafür gibt es die Ressourcenprüfung in celanio.

Ressourcenprüfung aktivieren oder deaktivieren

Bei der Erstellung eines Termins wird in celanio eine Ressourcenprüfung durchgeführt, um eine doppelte Verwendung von Ressourcen zum selben Zeitraum zu vermeiden. Für Trainer und Ortsressourcen kann diese Funktion ganz einfach in der Ressource selbst über einen Schieberegler aktiviert oder deaktiviert werden. Hierzu schaltest du mithilfe des Hauptmenüs in deine Ressourcen-Übersicht und da dann in deine Trainer oder Ortsressourcen. Hier kannst du nun bei bereits vorhandenen, aber auch beim Neuerstellen einer Orts- oder Trainer-Ressource, diese Anpassung selbst durchführen. 

Dieser Schieberegler ist standardmäßig aktiviert und verhindert solch eine Doppelbuchung deiner Ressourcen für deine Veranstaltungen. Wird der Schieberegler deaktiviert, wird für diese Ressource im Termin die Ressourcenprüfung nicht durchgeführt. Sprich, die Ressource kann zeitgleich für mehrere Termine verwendet werden, ohne dass die Maske der Ressourcenprüfung erscheint und manuell ausgewählt werden muss, ob die Ressource trotzdem verwendet werden soll (siehe Screenshot). 

Fazit:

Wenn du also auf Nummer sicher gehen möchtest und es dir wichtig dass sich deine Teilnehmer und Trainer auf das Stattfinden deiner Veranstaltungen verlassen können, dann kannst du mit unserer Ressourcenprüfung schonmal einen wichtigen Grundstein legen, indem keine Ressourcen doppelt gebucht werden, wenn du es nicht ausdrücklich zulassen möchtest. 

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celanio Markup Language (CML)

Natürlich kannst du mit celanio nicht nur E-Mail-Vorlagen erstellen, sondern auch PDF-Dokumente. Um diese PDF-Dokumente durch verschiedene Formatierungen auf deine Bedürfnisse anpassen zu können, kannst du unsere CML im Kommunikationsmanager (also im Modul, welches für den E-Mail-Verkehr zuständig ist) und in der Rechnungsverwaltung nutzen.

Du möchtest wissen, wie das denn nun funktioniert? Wie zeigen es dir anhand des Kommunikationsmanagers:

Zuerst wählst du eine bereits vorhandene PDF-Vorlage aus oder erstellst eine neue. Nun hast du die Möglichkeit über verschiedene Variablen deinen Text zu formatieren. Dabei sollte beachten werden, dass die verwendeten Variablen jeweils für den kompletten Absatz gelten. Die dir momentan zur Verfügung stehenden Variablen sind: 

SteuerzeichenFormatierungsart
*Schreibt ein nicht numerisches Aufzählungszeichen, ein Bullet, vor den Text.
#Schreibt ein numerisches Aufzählungszeichen, eine Zahl, vor den Text. Folgt im nächsten Textabschnitt, ohne Zeilenunterbrechung, das selbe Steuerzeichen, wird die nächsthöhere Zahl vor den Textabschnitt geschrieben, bis eine Zeile folgt, die nicht mit diesem Steuerzeichen beginnt.
<<Der folgende Textabschnitt wird linksbündig dargestellt.
>>Der folgende Textabschnitt wird rechtsbündig dargestellt.
><Der folgende Textabschnitt wird zentriert dargestellt.
<>Der folgende Textabschnitt wird als Blocksatz (Absatz) dargestellt.
[]Der komplette Text wird ab hier als Blocksatz (Absatz) dargestellt, bis die Ausrichtung manuell geändert wird.
||An dieser Stelle erfolgt ein Seitenumbruch.
!!An dieser Stelle erfolgt ein Zeilenumbruch.
__Der folgende Textabschnitt wird in Fettschrift dargestellt.
//Der folgende Textabschnitt wird kursiv dargestellt.
++Der folgende Textabschnitt wird größer dargestellt.
—Der folgende Textabschnitt wird kleiner dargestellt.
~Das “Escape”-Zeichen. Alle anderen Zeichen (ausgenommen dem Bildpfad) werden dann nicht interpretiert und das “\” Zeichen wird entfernt. Falls Sie also z.B. eine Zeile mit “\#” anfangen, wird auf dem Dokument “#” gedruckt.
#TableStart
#TableOptions : Border true: Columns 4: Width 25,25,25,25 : Alignment left,center,right,left : Header false :
|Spalte 1|Spalte 2|Spalte 3|Spalte 4|
|Spalte 1|Spalte 2|Spalte 3|Spalte 4|
#TableEnd		Fügt eine Tabelle ein. Nähere Informationen unter dieser Tabelle.

Wenn Ihr also die Variable “Tabelle einfügen” auswählt könnt Ihr diese noch nach euren Wünschen wie folgt anpassen:

WertBedeutungMögliche Werte
Alignment Gibt die Position der Schrift in der Spalte an. left, center, right
Border Rahmen ja oder nein.true, false
Columns + ZahlGibt an, wie viele Spalten die Tabelle haben soll.beliebige Anzahl
HeaderGibt an, ob die erste Zeile eine Kopfzeile ist.true, false
WidthGibt die Spaltenbreite an. Es müsse so viele Werte für die Breite angegeben werden, wie Spalten bei Columns angegeben werden.Die Werte werden in Prozent aber ohne Prozentzeichen eingegeben

 

 

Ein Anwendungsbeispiel:

Wenn du die Variable wie folgt anpasst:

#TableStart#TableOptions : Border true: Columns 3: Width 30,30,30 : Alignment left,center,right : Header true : |Spalte 1|Spalte 2|Spalte 3||Spalte 1|Spalte 2|Spalte 3||Spalte 1|Spalte 2|Spalte 3||Spalte 1|Spalte 2|Spalte 3||Spalte 1|Spalte 2|Spalte 3||Spalte 1|Spalte 2|Spalte 3|#TableEnd

Dann kannst du folgende Tabelle in deinem PDF-Dokument andrucken:

 

Sprich uns gerne an, um mehr zu erfahren. Unsere Mitarbeiter helfen dir gerne weiter. Nutze hierfür unser Kontaktformular oder sende eine E-Mail an welcome@celanio.com

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