CRM Leadmanagement

Mit dem CRM Leaddmanagement steigerst du deinen Vertriebserfolg, weil die Software dir Antworten zum Vertriebsprozess gibt. Wer weiß, was zu tun ist und sieht, was auf ihn zukommt, kann schneller und präziser handeln. Er vermeidet so Arbeitsstau und Stress.

Die Software eröffnet dir Chancen, deine  Kundenbeziehungen sowie die Aktivitäten deiner Akquise überschaubar zu halten. Verliere nie wieder den Überblick.

Für jeden Geschäftsfall, der mit potentiellen Kunden und Interessenten zu tun hat, startest du ein Akquiseprojekt. Du tätigst mutige Erstanrufe, erarbeitest dir Kontakte und arbeitest dich so Schritt für Schritt zu deinem Ziel, der Neukundengewinnung. Im Laufe dieses Prozesses sammelst du wichtige Daten, die du abspeicherst und archivierst. Das celanio CRM speichert solche Daten in Form von Leads.

So funktioniert das CRM Leadmanagement

Eine unserer Nebendienstleistung ist die Entwicklung von Technologien, die neben Seminaranbietern auch mittelständischen Unternehmen in der Kundengewinnung nutzen und den Vertrieb erleichtern. So funktioniert das CRM Leadmanagement Schritt für Schritt:

Schritt 1

Ein potentieller Kunde meldet sich

Die Software erstellt automatisch einen Lead über Kontaktformulare für dich. Dann sind die Kontaktdaten bereits hinterlegt und der Kunde hat bereits die Frage beantwortet: “Um was geht es denn?” Oder du erhältst einen Anruf oder eine Mail von einem potenziellen Kunden und erstellst das Lead selbst.

Schritt 2

Du bekommst das Lead

Du stellst das Lead auf einen deiner Vertriebsmitarbeiter um. Der Vertriebsmitarbeiter wird automatisch per E-Mail über das Lead mit allen Daten zum potenziellen Kunden informiert. Oder du übernimmst selbst die Aufgabe das Lead in deinen Kunden zu verwandeln.

Schritt 3

Du holst den potenziellen Kunden inhaltlich ab

Du sendest dem potenziellen Kunden Produktinformationen oder vereinbarst einen Termin für ein Vertriebsgespräch oder rufst den potenziellen Kunden direkt an, um sein Ziel und seine Kontaktdaten zu bestätigen. Dann beginnt deine eigentliche Vertriebstätigkeit.

Schritt 4

Du machst aus dem Lead deinen Kunden

Die Software bietet dir die Option, auf äußerst genaue Kontakt- und Statusinformationen zuzugreifen. So kannst du dich  darauf konzentrieren, den potenziellen als richtigen Kunden zu gewinnen und der Kunde kann sich als Kunde ernst genommen fühlen.

Schritt 5

Du schließt das Lead erfolgreich

Am Ende des Vertriebsprozesses kannst du und dein Neukunde den Vertriebsprozess anhand des Leads und der verschiedenen Fortschrittsmeldungen bewerten. Selbst nach Jahren, ist es dir noch möglich, nicht als Kunden gewonnene Leads zu reaktivieren und dich über die Aktivierung eines schon lange zurückliegenden Leads zu freuen.

Heute noch Kontakt aufnehmen

Bereit das CRM Leadmanagement zu entdecken? Lass dir unser ausführliche Produktinformationen zuschicken oder schau dem CRM Leadmanagement im Webinar zu und sammle Eindrücke beinahe aus erster Hand.

So sieht das CRM Leadmanagement aus

Unsere Software verwendest du über einen Link in deinem Internetbrowser. Die Benutzeroberfläche sieht für alle Anwender grundsätzlich gleich aus. Die Kundenwebseiten greifen das Corparate Design deines Unternehmens auf.

Benutzeroberfläche

Über die Benutzeroberfläche behältst du die Kontrolle. Erstelle deine Leads in einer in einer oft  erprobten und  verlässlichen Weise. Dank des modularen Aufbaus und durch viele Optionen kannst du entscheiden, welche Zusatzfunktionen und Konfigurationen dir wirklich nutzen.

Vorteile des CRM Leadmanagements

Aufgaben zuweisen

Anwender Aufgaben zuweisen und automatisch Benachrichtigen.

Prozesse weiter mit To-do-Listen standardisieren.

Erinnerungsfunktion

Die Software erinnert an Anrufe, E-Mails und weitere Folgeaktionen.

Rechtemanagement

Punktgenaue Zugriffsrechte vergeben.

Leadinformation über Widgets

Informationen zu den Leads sind auf der Startseite abrufbar.

Die wichtigsten Widgets: Letzte bearbeitete Leads, Meine neuesten Leads, Meine Aufgaben.

Suchfunktionen

Mit Suchfiltern findest du Leads schnell wieder.

Die am häufigsten verwendeten Filter sind die nach Fortschrittsstatus, Bearbeitungszeitraum und Bearbeiter. Filter können individuell eingestellt und gespeichert werden.

Nahtlose Integration

Seminarverwaltung und CRM-Leadmanagment  lassen sich reibungslos verknüpfen.

Gewinne Kunden mit der celanio Software!

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