Gesetzliche Änderungen gehören mittlerweile fast schon zum Alltag. Kaum hat man die letzte Anpassung umgesetzt, steht schon die nächste vor der Tür. Aktuell sorgt der neue Widerrufsbutton für Gesprächsstoff. Ab dem 19. Juni 2026 müssen Unternehmen, die online Verträge mit Verbrauchern abschließen, eine elektronische Widerrufsfunktion bereitstellen. Die gesetzliche Grundlage hierfür bildet der neue § 356a BGB. Ziel der Neuregelung ist es, den Widerruf genauso einfach zu machen wie den Vertragsabschluss.
Die gute Nachricht: Für viele Anbieter von Seminaren und Weiterbildungen greift bereits eine bestehende Ausnahme. Haben Seminare einen festen Termin, kann das gesetzliche Widerrufsrecht entfallen (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).
Sollte das Thema Widerrufsbutton für dich dennoch relevant sein,
musst du nicht bei null anfangen. Mit den flexiblen Kontaktformularen und den individuell anpassbaren E-Mail-Vorlagen bietet dir die celanio Seminarverwaltungssoftware bereits die passenden Werkzeuge, um die neuen Anforderungen unkompliziert umzusetzen.
So einfach geht's mit den celanio Kontaktformularen
Für die Umsetzung des Widerrufsbuttons kannst du ganz einfach die flexiblen Kontaktformulare von celanio nutzen. Diese lassen sich individuell an deine Anforderungen anpassen und bieten dir maximale Gestaltungsfreiheit.
Besonders praktisch ist dabei, dass du das Widerrufsformular über einen Link im Footer deiner Website bereitstellen kannst. Dort erwarten Besucher ohnehin rechtlich relevante Informationen und haben jederzeit schnellen Zugriff auf den Widerrufsprozess.
Natürlich kannst du das Formular auch an anderer Stelle in deine Homepage integrieren – ganz so, wie es am besten zu deinem Webauftritt passt.
Systemvorlage inklusive
Damit du nicht bei null anfangen musst, stellen wir dir zusätzlich eine passende Systemvorlage zur Verfügung. Diese hat die Bezeichnung „Widerruf des Vertrags“ und kann beispielsweise genutzt werden, um dem Absender nach dem Verschicken des Widerrufsformulars automatisch eine Kopie seiner Angaben zukommen zu lassen. Gleichzeitig kann die Vorlage auch für interne Benachrichtigungen verwendet und individuell angepasst werden.
Dabei bleibst du vollkommen flexibel und kannst die Vorlage nach Belieben ändern. So stellst du sicher, dass alle Beteiligten die relevanten Informationen erhalten und der Widerrufsprozess optimal zu deinem Unternehmen passt.
Eindeutige Zuordnung durch intelligente Variablen
Besonders praktisch ist die neue Variable „Buchungsnummer“ in celanio, die du bei Bedarf ganz einfach in deine Vorlagen integrieren kannst. Zu finden ist sie unter Veranstaltungstermin -> Teilnehmer -> Buchungsnummer. Über diese Variable werden die jeweilige Termin-ID und die Teilnehmer-ID automatisch ausgegeben, sodass die entsprechende Buchung eindeutig identifiziert werden kann.
Unser Tipp: Nutzt du diese Variable zusätzlich in deiner Teilnehmerkommunikation – beispielsweise in Buchungsbestätigungen oder E-Mails – wissen deine Kunden sofort, welche Angaben sie im Widerrufsformular eintragen müssen. Das sorgt für einen reibungslosen Ablauf und erleichtert deinem Team die spätere Zuordnung erheblich.
Schritt für Schritt zur Umsetzung
Natürlich lassen wir dich mit der Einrichtung nicht allein. In einer ausführlichen How-to-Anleitung, die du unter der Bezeichnung „Online-Widerruf einrichten“ in unserer Kundendokumentation finden kannst, zeigen wir dir Schritt für Schritt, wie du den neuen Widerrufsprozess mit den Kontaktformularen und der Systemvorlage in celanio umsetzt und individuell an deine Anforderungen anpasst.
So kannst du die neue gesetzliche Vorgabe schnell und unkompliziert in dein bestehendes System integrieren – ganz ohne zusätzliche Programmierung.
Fazit
Neue gesetzliche Vorgaben müssen nicht kompliziert sein. Mit den flexiblen Kontaktformularen, der Systemvorlage und der intelligenten Variable der celanio Seminarverwaltungssoftware setzt du den Widerrufsbutton einfach, flexibel und passend zu deinen bestehenden Prozessen um.
Kontaktiere uns
Solltest du Fragen, Wünsche oder Anregungen haben, kannst du uns gerne eine E-Mail an welcome@celanio.com senden.
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