Ein gutes Kontaktformular kann mehr als nur Nachrichten entgegennehmen -> es kann Abläufe vereinfachen, Zeit sparen und dafür sorgen, dass genau die Informationen ankommen, die wirklich gebraucht werden. Umso besser, wenn man es ganz nach den eigenen Vorstellungen gestalten kann.
Genau das ist bei celanio – deiner Software für Seminarmanagement möglich: Unsere Kontaktformulare lassen sich komplett selbst konfigurieren, ganz ohne technisches Vorwissen. Du entscheidest, welche Felder abgefragt werden, was verpflichtend ist und wie dein Formular aufgebaut ist. So entsteht genau das Formular, das zu deinem Arbeitsalltag passt. In diesem Beitrag zeigen wir, wie einfach das geht und welches Potenzial darin steckt.
Hier hast du ein Beispiel, wie so ein Formular für deine Teilnehmer aussehen könnte:
Welche Felder können denn nun bei celanio definiert werden?
Die Felder, die angezeigt bzw. abgefragt werden können werden zunächst mal in verschiedene Abschnitte gegliedert:
Allgemeine interne Angaben
Im ersten Schritt legst du die Empfänger-E-Mail-Adresse fest. Also an welche E-Mail soll diese Anfrage weitergeleitet werden.
Daten des Interessenten
Du kannst selbst entscheiden, welcher der folgenden Felder angezeigt werden sollen. Außerdem kannst du zusätzlich entscheiden, welche Felder Pflicht- oder freiwillige Felder sein sollen. Die Reihenfolge annst du ganz einfach per Drag&Drop festlegen:
- Anrede
- Titel
- Vorname
- Nachname
- Firma
- Position
- Abteilung
- Stadt
- PLZ
- Straße
- Bundesland/Staat
- Land
- Mobil
- Telefon
- Geburtstag
- Webseite
- Anfrage
Diese Konfiguration könnte im Kontaktformular dass wie folge aussehen:
Eigene Eingabefelder
Dank der frei konfigurierbaren Eingabefelder lässt sich das Formular perfekt an deinen Anwendungsfall anpassen. Ob einfache Ja/Nein-Fragen, komplexere Entscheidungsfelder oder persönliche Freitexteingaben – alles ist möglich.
Hier ein Überblick, was du alles einbauen kannst:
Multi-Checkbox
Wenn du mehrere Antwortmöglichkeiten brauchst, ist die Multi-Checkbox die perfekte Wahl.
Beispiel: „Welche Leistungen interessieren Sie?“ – und der User kann mehrere Optionen gleichzeitig auswählen.
Die Antworten trennst du einfach per Semikolon:
Beratung;Support;Individuelle Entwicklung
Mehrzeiliger Text
Ideal für alles, was etwas ausführlicher sein darf.
Beispiel: „Erzählen Sie uns von Ihrer bisherigen Erfahrung.“
So gibst du deinen Besuchern Raum für echte Antworten und bekommst wertvolle Einblicke.
Einzeiliger Text
Dieses Feld eignet sich für prägnante Antworten mit bis zu 255 Zeichen.
Beispiel: „Ihr Beruf“ oder „Wo haben Sie von uns gehört?“
Radio Buttons
Wenn du nur eine einzige Auswahl zulassen willst, bieten Radio-Buttons die klare Entscheidung.
Beispiel: „Wie möchten Sie kontaktiert werden? – E-Mail oder Post?“
Du kannst hier natürlich festlegen, welcher Wert vorausgewählt sein soll.
Dropdown-Liste
Eine Alternative zu Checkboxen und Radio-Buttons: Dropdown-Menüs sind platzsparend und machen die Auswahl einfach.
Beispiel: „Wie dürfen wir Sie erreichen?“
Single Checkbox
Für alles, was bestätigt oder akzeptiert werden muss. Sei es AGB, Datenschutz oder Teilnahmebedingungen.
Beispiel: „Ich bin mit dem oben beschriebenen Prozedere einverstanden.“
Diese Konfiguration könnte im Kontaktformular dass wie folge aussehen:
Newsletter
Wenn du im Modul „Newsletter“ bereits Newsletterkategorien hinterlegt hast, kannst du diese ganz easy hier integrieren, indem du das jeweilige Anmeldeformular hier anhakst.
Diese Konfiguration könnte im Kontaktformular dass wie folge aussehen:
System-Checkboxen
Hier hast du die Möglichkeit folgene Checkboxen und die damit verbundene Logik in dein Kontaktformular zu integrieren:
- Ich habe weitere Fragen, bitte rufen Sie mich an. – Wenn der Interessent im Formular hier einen Haken setzt, dass öffnet sich ein weiteres Feld, wo er weitere Informatinen eintragen kann. Zum Beispiel präferierte Zeiten usw.
- Ich möchte eine Kopie dieser Anfrage bekommen. – Bei Auswahl erhält der Interessent seine Anfrage als Kopie an seine E-Mail-Adresse.
- Senden Sie automatisch eine Kopie an den Absender – Wenn du bei der Konfiguration diese Checkbox aktiverst, erhält der Interessent direkt eineKopie seiner Anfrage.
- Upload von Dateien hinzufügen – Hier kannst du dem Interessen die Möglichkeit bieten eigene Datein hochzuladen.
Diese Konfiguration könnte im Kontaktformular dass wie folge aussehen:
System-Optionen
Hier kannst du außerdem noch folgende Logiken aktivieren:
- Anfragen als Kontakte speichern? – Aktivierst du diese Checkbox, wird der Interessent direkt als Kontakt in celanio hinterlegt.
- Kontakte als Lead anlegen?- Solltest du das CRM von celanio nutzen, kannst du hier direkt einstellen, dass automatisch ein Lead aus diesem Interessenten erstellt wird.
- Spamschutz einbauen?- Hier kann ein recaptcha eingebaut werden. Das heißt der Interessent kann das Formular erst absenden, wenn er die Checkbox „Ich bin kein Roboter“ aktiviert hat.
- AGB-Bestätigung einfügen? – Hier wird eine weitere Checkbox angezeigt, die der Interessent bestätigen muss. Ein Link verlinkt zu deinen AGBs.
- Dokumentvorlage Kontaktanfrage – Hier kann definiert werden, welche Vorlage für die Kopie genutzt wird, die an die oben festgelegte E-Mailadresse versandt wird.
Fazit:
Ob Seminaranmeldung, Interessenabfrage oder einfach nur der erste Kontakt – mit dem flexibel anpassbaren Formular stellst du genau die Fragen, die für dich wirklich wichtig sind. So bekommst du nicht nur die richtigen Informationen, sondern machst es deinen Teilnehmenden auch leicht, schnell und unkompliziert mit dir in Kontakt zu treten.
Kontaktiere uns
Willst du dich über unsere Produkte informieren? Dann nutze schnell und einfach unser Kontaktformular:
