E-Mails sind ein zentraler Kommunikationskanal – umso wichtiger ist es, dass sie zuverlässig zugestellt werden. Gerade bei E-Mails mit vielen Empfängern, etwa Newslettern, kann es leicht passieren, dass fehlgeschlagene Zustellungen unbemerkt bleiben und einzelne Empfänger den Newsletter nicht erhalten.
Genau hier setzt die verbesserte Funktion der celanio Seminarverwaltungssoftware im Postausgang an: Sie hilft dir dabei, fehlgeschlagene E-Mail-Versände schnell zu finden, zu verstehen und sauber zu dokumentieren.
Empfänger mit fehlgeschlagenem Versand anzeigen lassen
Statt sich durch lange Listen erfolgreich versendeter E-Mails zu klicken, kannst du gezielt filtern:
Mit dem Slider „Zeige nur Empfänger mit fehlgeschlagenem Versand“ werden ausschließlich E-Mails angezeigt, bei denen der Versand nicht geklappt hat. So sparst du Zeit und siehst auf einen Blick, wo Handlungsbedarf besteht.
Warum ist eine E-Mail nicht angekommen?
Direkt beim betroffenen Empfänger erscheint ein Info-Symbol, über das du per Mouseover die konkrete Fehlermeldung des Mailservers einsehen kannst. Damit weißt du sofort, ob z. B. eine ungültige Adresse, ein volles Postfach oder ein technisches Problem die Ursache war.
„Geprüft“ – klar dokumentiert
Ein echtes Highlight ist die Prüf-Funktion:
Sobald der Versand für einen Empfänger fehlgeschlagen ist, erscheint in der Spalte „Geprüft“ ein rotes X. Nach deiner manuellen Prüfung – etwa nach Korrektur der E-Mail-Adresse oder Kontaktaufnahme – kannst du dieses X mit einem Klick in einen grünen Haken verwandeln.
So hälst du sauber fest:
- Diese E-Mail wurde geprüft
- Hier ist kein weiterer Handlungsbedarf offen
Gerade im Team sorgt das für Klarheit und verhindert doppelte Arbeit.
Übersicht auf der Startseite
Damit nichts untergeht, findest du die Information auch direkt im Home-Widget „E-Mails: Versand fehlgeschlagen“.
Hier werden fehlgeschlagene E-Mails der letzten 14 Tage angezeigt – inklusive farbiger Kreise:
- 🔴 Rot: noch nicht geprüft
- 🟢 Grün: bereits geprüft
So siehst du schon beim Start, ob es offene Themen gibt – ohne erst ein Modul öffnen zu müssen.
Fazit
Mit der verbesserten Filter- und Prüf-Funktion behältst du jederzeit den Überblick über fehlgeschlagene E-Mails, reagierst schneller und dokumentierst deine Arbeit transparent.
Weniger Suchen, mehr Kontrolle – und vor allem bessere Kommunikation.
Das Beste kommt zum Schluss: Diese Funktion steht allen Kunden in jeder Lizenz zur Verfügung.
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